Rétention des talents : appliquez la méthode "KEEP" !

Par Robert Half 12/01/2016

Recruter de bons collaborateurs est une chose, les garder à votre service en est une autre. De nos jours, un salaire attractif ne suffit plus à garantir la satisfaction de vos salariés. Pour s’assurer de la loyauté de leurs équipes, les entreprises doivent déployer d'autres stratégies. Nous avons identifié quatre ingrédients clés d’une politique de fidélisation du personnel efficace.

 

En anglais, ils forment l’acronyme KEEP : ‘kudos’, ‘empowerment’, ‘excitement’ et ‘promotion’

Les conseils suivants simplifieront l’application concrète de la méthode ‘KEEP’ dans votre entreprise. 

Reconnaissance (‘kudos’) 

Pensez-y : la reconnaissance contribue grandement à la fidélisation des salariés les plus talentueux

  • Prenez la peine de saluer les mérites de vos collaborateurs en réunion ou dans la lettre d’information de l’entreprise.
  • Remerciez-les en paroles et faites leur un cadeau à l’occasion d’une naissance, d’un mariage ou d’un anniversaire.
  • Offrez-leur de petites récompenses : coffrets gourmands, un déjeuner, des entrées pour des manifestations sportives ou des places de cinéma…
Rétention des talents

Responsabilisation (‘empowerment’) 

Pensez-y : la liberté et la confiance renforcent la loyauté envers l’entreprise.

  • Soyez à l’écoute des idées de vos collaborateurs et tenez compte de leur avis.
  • Sollicitez leur feed-back et remédiez immédiatement aux plaintes ou préoccupations exprimées.
  • Récompensez aussi bien les résultats que la prise de risques réfléchie. Montrez à vos collaborateurs que vous les savez capables de mener leurs tâches à bien. 

Enthousiasme (‘excitement’) 

Pensez-y : il est plus facile de rester dans une entreprise où il fait bon travailler.

  • Votre rôle consiste à inspirer et à diriger. Montrez l’exemple à votre équipe en faisant preuve d’un positivisme contagieux.
  • Confiez à vos collaborateurs des missions qui stimulent leur intellect, leur offrent la possibilité d’améliorer leurs compétences et d’en acquérir de nouvelles.
  • Communiquez les succès engrangés par votre entreprise. Qui ne voudrait pas travailler pour une entreprise florissante ? 

Promotion (‘promotion’) 

Pensez-y : l’enlisement dans un poste n’offrant aucune perspective peut pousser vos collaborateurs à aller voir ailleurs. 

  • Privilégiez autant que possible l’avancement interne afin de conserver vos forces vives. Les promotions internes n’ont pas seulement un effet motivant sur vos salariés, elles écourtent aussi le temps de formation.
  • Formulez des plans de carrière en concertation avec les membres de votre équipe. Ce n’est qu’en vous intéressant aux ambitions professionnelles de chacun que vous pourrez les aider à les concrétiser.
  • Formez vos collaborateurs et instaurez des programmes de gestion des talents. Encouragez-les à s’inscrire à des séminaires, des cours ou des ateliers pour développer en permanence leurs compétences.
  • Devenez un mentor pour vos collaborateurs. Permettez aussi aux plus expérimentés d’encadrer les nouveaux, lesquels ne manqueront pas d’apprécier ce soutien. 

Enfin, même si le salaire n’est pas le seul levier de la politique de rétention de l’entreprise, ne sous-estimez surtout pas l’importance d’une rémunération compétitive !

Fidélisez vos talents grâce à ces simples astuces salariales :

  • Établissez un système de rémunération (salaires, primes et avantages extralégaux) supérieur à la moyenne. Cela vous aidera à conserver vos meilleurs éléments.
  • Envisagez la mise en place d’un plan de participation aux bénéfices permettant aux salariés de profiter eux aussi des succès de l’entreprise.
  • Réévaluez les salaires à intervalles réguliers afin qu’ils restent compétitifs par rapport à ceux de vos concurrents.

-> Publié chaque année, le Guide des Salaires de Robert Half peut vous fournir de précieuses informations sur les dernières tendances en matière de rémunération. 

En reconnaissant les efforts accomplis, en offrant des perspectives de promotion et de formation et en proposant un package salarial reflétant la valeur que vous accordez à chaque collaborateur, vous mettrez toutes les chances de votre côté de fidéliser vos collaborateurs les plus performants !

 

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