Assistant commercial

Quel est le rôle d’un assistant commercial ?

Le rôle d’un assistant commercial est d’assurer la gestion administrative des ventes de son entreprise, mais également d’administrer certains dossiers commerciaux de son organisation afin d’en assurer le bon fonctionnement. L’assistant commercial est également connu sous le nom de conseiller commercial, collaborateur commercial, secrétaire commercial, secrétaire technique.

Quelles sont les missions d’un assistant commercial ?

Les missions d’un assistant commercial sont variées, elles dépendent de la structure de l’entreprise. Il s’assure de la bonne circulation des informations au sein de l’entreprise, notamment entre les différents services avec lesquels il collabore. Il se charge de la rédaction des courriels électroniques, du classement des correspondances, ainsi que des mises à jour des dossiers clients. L’assistant commercial assure le traitement commercial en réalisant un suivi des commandes, ainsi que des délais de livraison mais également de fabrication, il s’occupe également des dossiers administratifs (factures, devis, statistiques, relances…).

L’assistant commercial se charge également de réceptionner tous les appels téléphoniques (clients, fournisseurs…) de planifier les rendez-vous des attachés commerciaux, il peut être amené à participer à des réunions commerciales et à rédiger des offres.

Quelles sont les compétences et qualités requises pour un assistant commercial ?

Maîtrise des outils informatiques (messagerie, word, excel…)

La maîtrise de l’anglais est indispensable

Avoir un goût pour les chiffres et les statistiques

Savoir construire un argumentaire de vente

Connaitre les techniques de secrétariat

Bonnes qualités relationnelles

Bon esprit de synthèse

Être à l’aise au téléphone

Quelles formations pour devenir assistant commercial ?

Un assistant commercial a généralement obtenu un brevet de technicien supérieur (bac +2) en assistanat de gestion PME-PMI ou encore assistant manager. Cependant d’autres parcours sont envisageables, mais ce type de poste est plutôt proposé aux personnes ayant a minima un bac +2, il est accessible aux jeunes diplômés.

Quelles sont les perspectives d’évolution pour un assistant commercial ?

L’assistant commercial peut évoluer vers une fonction d’attaché commercial, responsable clientèle ou encore avec de l’expérience vers un poste de responsable des ventes.

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Salaire pour Assistant commercial

32000 - 40000

25ème percentile

32000

Débutant dans ce type de fonction, développe encore certaines compétences clés

50ème percentile

35000

Expérience intermédiaire, possède la plupart des compétences clés

75ème percentile

40000

Expérience reconnue, possède toutes les compétences clés

Salaires estimés pour les postes similaires

Fonction

25ème percentile

50ème percentile

75ème percentile

Responsable Service Clients

45000

55000

65000

Assistant Appels d'Offres

35000

40000

45000

Assistant SAV (Service Après-Vente)

28000

30000

32000

Chargé de Clientèle

30000

32000

35000

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