Le rôle d’un chief operating officer est d’assurer le bon déroulement des opérations au sein de son entreprise, en mettant en place une stratégie optimale. Le chief operating officer est également connu sous le nom de directeur des opérations ou encore COO.
Quelles sont les missions d’un Chief operating officer ?
Les missions du chief operating officer sont variées, elles dépendent de la structure de l’entreprise. Il se charge de mettre en place une stratégie commerciale optimale, fruit de nombreuses analyses qu’il a effectué auparavant, tous les moyens nécessaires sont mis à disposition pour augmenter le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’entreprise pour laquelle il travaille.Le chief operating officer représente l’entreprise auprès des partenaires et des clients, et se charge d’évaluer les priorités des actions. Il est très souvent amené à collaborer avec les équipes marketing, et peut endosser des responsabilités de ressources humaines.
Quelles sont les compétences et qualités requises pour un Chief operating officer ?
Parfaite connaissance des techniques de vente et de négociationExcellente maîtrise de la relation clientExcellente résistance au stressExcellentes connaissances des outils CRMMaîtrise des techniques de communicationMaîtrise des secteurs d’activité de ses clients et de son entrepriseLa maîtrise de l’anglais est fortement appréciéeBonnes connaissances en marketingBonnes connaissances juridiquesBon esprit d’analyse et de synthèseAvoir un très bon relationnelAvoir un excellent sens de l’organisationÊtre à l’aise avec les chiffres
Quelles formations pour devenir Chief operating officer ?
Un chief operating officer a généralement suivi un parcours en école de commerce et a obtenu un diplôme de niveau master (bac +5). Cependant d’autres parcours sont envisageables à condition d’avoir suivi une spécialisation en commerce. Ce poste est accessible après une première expérience opérationnelle dans le secteur.
Quelles sont les perspectives d’évolution pour un Chief operating officer ?
Un chief operating officer peut évoluer vers une fonction de directeur général, directeur d’une filiale, directeur industriel.Déposez votre CV ou votre besoin de recrutement et nos consultants vous contacteront dans les plus brefs délais.Robert Half peut vous aider pour le recrutement de chief operating officer.
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