Responsable ADV

Avez-vous le profil du Responsable Administration des Ventes ?

Vous possédez un Bac +2 à Bac +5 en École de Commerce ? Vous avez majoritairement acquis votre expérience sur le terrain ? Vous maîtrisez l'anglais ?

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Description du poste de Responsable ADV

Vous avez pour rôle de gérer les commandes de l'entreprise jusqu'à la facturation et ce dans le respect de la politique tarifaire et commerciale du groupe. A ce titre, vous gérez également les remises arrière accordées au client. Vous avez pour objectif la mesure et l'augmentation du taux de service client et le suivi de la performance du département. A ce titre, vous définissez les KPI (Key Performance Indicators) liés à votre activité et pilotez des reportings à destination de votre Direction. Vous êtes souvent amené(e) à travailler sur la mise en place d'ERP ou d'outils informatiques plus spécialisés dans un contexte d'EDI (Echange de Données Informatisées) ou de Gestion Partagée des Approvisionnements.

A cet effet, vous sélectionnez les prestataires concernés et travaillez également en étroite relation avec le département informatique. Vous devenez alors le « Key User » de l'entreprise exerçant un rôle privilégié en matière de conduite du changement. Vous êtes avant tout un manager d'équipe pouvant compter plusieurs dizaines de collaborateurs. Votre rôle est déterminant dans le cadre de restructurations, ou de fusions d'équipes.

 

Nos offres d’emploi de responsable Administration des Ventes

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