Responsable ADV H/F- Intérim - Culoz

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Salaires : €45000 - €45000
Localisation : Belley
Publiée le :
Référence : 10034467
Spécialisations : Management de Transition

Description :

Robert Half management Resources recherche pour son client, société dans le secteur de l'industrie, leader dans son domaine, un Responsable Administration des Ventes H/F pour une mission d'Intérim de 3 mois avec possibilité d'embauche en CDI.

Missions

Rattaché(e) au Responsable des Services Clients, votre principale mission sera de superviser toutes les opérations de gestion des contrats de vente, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison aux clients.

 

 

 

 

Vos principales missions seront les suivantes :

 

 

 

 

 

Management:

 

 


  • Encadrer l'équipe Administration des Ventes,

  • Établir les objectifs d'équipe et individuels en lien avec le Responsable hiérarchique,

  • Coordonner les différents services intervenant sur la chaîne commerciale (commerciaux, logistique, production...),

  • Établir les indicateurs de performance, leur mesure et leur suivi en lien avec le Responsable hiérarchique,

  • Établir le reporting du Service ADV,

  • Assurer la formation et le recrutement du personnel ADV.


  •  

 

 

 

 

 

Contrôle sur le traitement des commandes par le Service ADV :

 

 


  • Superviser l'enregistrement des commandes dans les délais impartis,

  • Superviser l'expédition des commandes dans les délais impartis,

  • Superviser la facturation des commandes dans les délais impartis,

  • Superviser le respect de la politique tarifaire de l'entreprise,

  • Superviser le respect des délais de livraison.


  •  

 

 

 

 

 

Activité de suivi de la clientèle :

 

 


  • Répondre aux demandes d'information des clients,

  • Superviser les dossiers de financement,

  • Superviser les impayés,

  • Gérer les litiges, réclamations et contentieux.


  •  

 

 

 

 

Profil du candidat

Nous recherchons une personne ayant une expérience de 5 ans minimum sur le même type de poste.

 

La dimension commerce international du poste implique que vous possédiez de bonnes notions de commerce, de gestion, de logistique et de comptabilité. Vous maîtrisez les outils informatiques et connaissez les logiciels de gestion spécifiques pour vérifier le traitement des commandes. La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste.

 

 

 

 

 

Rigoureux/se et fiable, vous disposez de qualités relationnelles et managériales indéniables pour encadrer une équipe.

 

 

Votre sens du compromis et de la négociation vous permettent de concilier les exigences des uns avec les impératifs des autres aussi bien en interne vis-à-vis des différents services qu'en externe dans le cadre des relations clients. Vous savez communiquer et êtes garant(e) de l'image de l'entreprise auprès de la clientèle.

 

 

 

 

 

Notre groupe s'engage à sélectionner ses candidats(es) sur la base de l'évaluation de leurs compétences et de leur potentiel et à ne pas discriminer.

 

 

 

 

 

Référence : 10034467.

 

 

 

 

Vous acceptez nos conditions d'utilisation des données personnelles.

Notre groupe s'engage à sélectionner ses candidats sur la base de l'évaluation de leurs capacités professionnelles et de leur potentiel et à ne pas discriminer.

L'obtention du Label Diversité depuis juin 2013 témoigne de l'engagement de Robert Half pour la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations.

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Agence Robert Half - Lyon

Immeuble Le Triangle
117 boulevard Vivier Merle
69329 Lyon Cedex 03

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