Assistant ADV h/f - Boulogne - CDI

A propos de notre client
Notre client, basé à Boulogne Billancourt, spécialisé dans la pharmaceutique, recherche un Gestionnaire Note de Frais/Voyages h/f pour un poste en CDI.

Missions

Vos missions seront les suivantes:
- Assurer le traitement journalier des commandes hospitalières;
- Gérer les contacts clients avec les hôpitaux;
- Gérer les stocks chez le dépositaire et sur la plateforme (vérification des inventaires, archivage et alerte si nécessaire);
- Assurer la traçabilité des lots de la commande jusqu'à la destruction via les systèmes d'informations;
- Gestion des comptes clients (Création et modification) selon les procédures;
- Communiquer aux Affaires Règlementaires toute information relative à une réclamation reçue d'un client;
- Envoyer les factures et assurer un classement/archivage;
- Prendre en charge et traiter les litiges de distribution et les créances douteuses ainsi que les relances clients;
- Assurer le traitement journalier des commandes ville et la gestion des appels des grossistes et officines.

Profil du candidat

Formation et compétences
- Bac +2
- 2 à 3 ans d'expérience comme Assistant service client / Assistant ADV ou Assistant commercial et dans l'industrie pharmaceutique
- Niveau d'anglais opérationnel
- Maîtrise d'Excel
- La connaissance d'Oracle serait un plus