Chargé de Clientèle H/F - Chilly-Mazarin - intérim

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Salaires : €20400 - €21600
Localisation : Chilly-Mazarin
Publiée le :
Référence : 9241292
Spécialisations : Assistanat Spécialisé

Description :

Notre client, acteur majeur de la grande distribution, recherche un Chargé Clientèle H/F.


Missions

Vous êtes rattaché(e) au manager télévente, vous intégrez une équipe de chargé clientèle, véritable lien entre les équipes internes (achats, commerce, qualité, logistique) et les clients.

Vos missions sont les suivantes :
- La prise en charge des commandes des clients (appels entrants), dans une démarche active de vente, en respectant des objectifs quantitatifs et qualitatifs,
- La saisie rapide des données dans le système informatique et le suivi des commandes,
- Le conseil aux clients sur nos gammes de produits
- Le développement d'un portefeuille grâce à votre force de conviction, selon la stratégie commerciale définie,
- Le traitement des réclamations et litiges



Profil du candidat

BAC+2 d type Négociation Relation Client
Vous avez au moins 2 ans d'expérience professionnelle sur un poste de chargé clientèle
vous êtes à l'aise sur le pack office et vous avez déjà travaillé sur un ERP.

Vous acceptez nos conditions d'utilisation des données personnelles.

Notre groupe s'engage à sélectionner ses candidats sur la base de l'évaluation de leurs capacités professionnelles et de leur potentiel et à ne pas discriminer.

L'obtention du Label Diversité depuis juin 2013 témoigne de l'engagement de Robert Half pour la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations.

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Agence Robert Half - Massy

102, avenue de Paris
91300 Massy

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