Responsable Technique et commercial H/F - Corbas - CDI


Salaire:

€43000 - 45000 / an

Location:

Corbas

Mis en ligne le:

13/08/2018

Type de contrat:

CDI

Référence:

10522998

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client :
Notre client, entreprise innovante dans le domaine de la robinetterie industrielle, basé à Corbas, recherche un RESPONSABLE TECHNIQUE ET COMMERCIAL h/f pour un poste en CDI.


Missions

Vos missions en tant que RESPONSABLE TECHNIQUE ET COMMERCIAL :


Management :
- Gérer l'équipe du service commercial,
- Management technique du service,
- Assurer des points réguliers avec son service,
- Connaître son équipe,
- Savoir recadrer lorsque nécessaire, sanctionner et/ou récompenser,
- Savoir apaiser les conflits et maintenir une bonne ambiance,
- Répartir les tâches,
- Apporter un soutien technique au commerciaux,
- Maintenir une équipe motivée,
- Mise en place de réunions de transmission de devis en commande entre TCS et TCI pour les dossiers,
- Etre en relation avec l'ADV pour fixer les urgences, épauler la personne de l'ADV, suivre l'exploitation et le suivi de la commande.


Analyse de la demande clients :
- Interpréter techniquement la demande du client et identifier les articles correspondants du matériel de stock géré, dans le catalogue,
- Connaitre les articles au catalogue non stockés et connaitre les origines de fabrication,
- Identifier les articles de robinetterie spéciale hors catalogue et connait les fournisseurs pour ce type d'articles,
- Connaitre les fournisseurs en robinetterie industrielle, fabricants, négociants, en France,
- Utiliser la base fournisseurs,
- Utiliser les tarifs fournisseurs gérés.


Offre aux clients :
- Conseiller le client sur le meilleur choix et respecter les délais,
- Utiliser la meilleure stratégie commerciale et appliquer le coefficient optimum le plus élevé lui permettant d'obtenir la commande,
- Appliquer la remise convenue avec le Chef de Service pour les consultations en produits standards tarifés.


Relation client :
- Se renseigner sur ses clients pour les connaître,
- Créer un climat de confiance avec le client et savoir se faire apprécier,
- Développer et dynamiser le portefeuille client,
- Fidéliser et maintenir un contact direct avec les clients en leur apportant l'assistance technique nécessaire,
- Savoir susciter de nouveaux projets,
- Connaître son marché de robinetterie, fabricants et revendeurs sur son secteur.


ADV :
- Collaborer avec le magasin,
- Connaître les règles d'emballage.


Délai :
- Répondre aux demandes de prix dans les délais les plus courts,
- Gérer les priorités et plusieurs dossiers en même temps,
- Surveiller les délais : informer le client en cas de retard, relancer le fournisseur si besoin.


Financier :
- Connaître les procédures de renseignements financiers, les méthodes de paiement nationales,
- S'assurer de la solvabilité de son client,
- Surveiller l'encours Navision et établir une demande d'information financière si nécessaire,
- Assurer le suivi des ventes et des règlements, au besoin faire des relances.


Profil du candidat

Formation et compétences:
- Vous êtes issu de formation BAC+2/3 commerciale ou en fluides, énergies, environnement,
- Vous disposez d'une expérience de 2 à 3 ans minimum dans domaine industriel et/ou fluides,
- Vous parlez couramment anglais et/ou la maîtrise d'une autre langue serait un plus,
- Vous faites preuves de motivation, goût du challenge et un excellent relationnel.


Avantages et conditions:
Salaire : 43000€ à 45000€
Avantages : (Comité d'entreprise/ Tickets restaurants / chèque cadeau noël et culturel)


Notre groupe s'engage à sélectionner ses candidats(es) sur la base de l'évaluation de leurs compétences et de leur potentiel et à ne pas discriminer




Agence Robert Half - Lyon

Immeuble Le Triangle
117 boulevard Vivier Merle
69329 Lyon Cedex 03