Standardiste H/F - Lyon 3 - CDD 6 mois


Salaire:

€19200 - 19200 / an

Location:

Écully

Mis en ligne le:

08/11/2018

Type de contrat:

CDD

Référence:

10668758-3

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client :
Notre client, groupe spécialisé dans le domaine des services et à dimension nationale basé à Lyon 3eme, recherche un standardiste h/f pour un poste en CDD d'une durée de 6 mois.

Missions

Vos missions en tant que Standardiste H/F:
- Gérer l'accueillir physique et téléphonique des clients,
- Orienter les appels téléphoniques vers les bons interlocuteurs, si la personne concernée n'est pas disponible, proposer une alternative,
- Garantir la satisfaction du client en diffusant l'enquête prévue à cet effet,
- Gérer le standard de 10 lignes,
- Mettre tout en œuvre pour apporter une solution aux demandes exprimées ou non du client,
- Assurer l'acheminement des correspondances (plis, colis, messages) dans un délai réactif.

Profil du candidat

Formation et compétences :
- Vous êtes issu de formation minimum BAC+2
- Vous avez une excellente présentation et un très bon niveau de discours.
- Votre sourire, votre amabilité et votre sens du service sont autant d'atouts que vous nous proposez.
- Vous faites preuve d'empathie à l'égard des clients que ce soit en accueil physique ou téléphonique.
- Autonome vous avez le sens de l'organisation et êtes capable de gérer les priorités


Avantages et conditions :
Salaire : 19200€ par an + primes


Notre groupe s'engage à sélectionner ses candidats(es) sur la base de l'évaluation de leurs compétences et de leur potentiel et à ne pas discriminer






Agence Robert Half - Lyon

Immeuble Le Triangle
117 boulevard Vivier Merle
69329 Lyon Cedex 03