Assistant Service Client H/F - Epinay-sur-seine - Intérim


Salaire:

€19000 - 20000 / an

Localisation:

Épinay-sur-Seine

Mis en ligne le:

12/07/2019

Type de contrat:

Intérim

Référence:

10796601-1

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client
Notre client, grande entreprise spécialisée dans le domaine de la mode situé à Epinay-sur-seine recherche un Assistant service client H/F pour une mission d'intérim de 3 mois

Missions

Vos Missions
Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
Gestion des back-office de l'E-shop et des marketplace
Gestion des retours, des échanges, des demandes de remboursements, des manquants, des litiges sur livraison
Mise à jour des tableaux de bord liés aux activités (tableaux excel)
Enregistrement des commandes avec le client par téléphone
Traitement des réclamations client sur des problèmes de qualité
Liste non exhaustive

Profil du candidat

Formation et Compétences
Pour ce poste , il est impératif d'avoir une aisance téléphonique et de savoir rédiger des réponses par mail.
Vous êtes dynamique et réactif (certaines périodes de rush), organisé et rigoureux
Vous avez une bonne maîtrise d'Excel.
La rémunération et entre 19K et 20K



Saint-Denis

33 avenue Jules Rimet
93200 Saint-Denis
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