Chargé de recouvrement h/f - Gennevilliers - CDD


Salaire:

€26000 - 27000 / an

Localisation:

Gennevilliers

Mis en ligne le:

17/05/2019

Type de contrat:

Intérim

Référence:

10992793

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client:
Notre client, entreprise américaine spécialisée dans le transport de fret, basé à Gennevilliers, recherche un Chargé de recouvrement h/f pour un poste en intérim de 6 mois.

Missions

Vos missions en tant que chargé de recouvrement :
- Assurer une gestion dynamique du poste clients en mettant en place toutes les actions nécessaires en liaison avec les autres services concernés : commerciaux, administration des ventes / litiges, SAV, opérations, équipes douane
- Veiller à l'optimisation du cash-flow de la société (DSO), au respect des règles comptables et fiscales (SOX, loi Sapin) ainsi qu'à la qualité de la relation client
- Assurer le recouvrement efficace du poste client en associant relances papier et téléphoniques. Et mettre en œuvre les actions de recouvrement appropriées (les appels téléphoniques constitueront le cœur de la mission)
- Traitement des retours clients (appels et mails)
- Gestion et suivi des litiges clients en lien avec les autres services et avec nos prestataires
- Gestion des dossiers contentieux
- Traitement des demandes et remontées/feedbacks de la Force de Vente
- Suivi des encaissements et imputations des non lettrés au crédit des comptes-clients
- Analyse des comptes clients (suivi des écritures non lettrées, suivi des demandes de remboursements et des litiges, traitement du compte d'attente, notes de débit, RFA)
- Assurer la bonne documentation de grand livre clients: rapprochement avoirs / factures, commentaires, rapprochement des acomptes
- Analyse de la balance âgée
- Saisie des données dans l'outil de reporting
- Vérification de la conformité des factures
- Traiter les ouvertures de comptes notamment en définissant la politique de crédit appropriée assisté de l'outil de scoring

Profil du candidat

Formation et compétences:
- Vous êtes issu de formation BAC+2 en comptabilité-gestion (optionnel)
- Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans le recouvrement
- Vous avez un niveau opérationnel en anglais (bonne compréhension écrite car beaucoup de systèmes sont en anglais)
- Vous maîtrisez parfaitement Excel avec TCD et Recherche V
- Vous faites preuves d'esprit d'équipe, d'empathie, d'une bonne capacité à écouter et négocier.



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