Employé Service Clients Booking h/f -Asnières - Intérim


Salaire:

€24000 - 24000 / an

Location:

Hauts-de-Seine

Mis en ligne le:

12/10/2018

Type de contrat:

Intérim

Référence:

10385532-1

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client:
Notre client, basé à Asnières, spécialisé en transport et logistique, recherche un Employé Service Clients Booking h/f pour une mission en intérim de 1 mois.

Missions

Vos missions seront les suivantes:
- Réception du booking par email
- Vérifier faisabilité → espace, équipement, positionnement.
- Créer le booking en fonction des éléments fournis par le client.
- Vérifier la déclaration de dangereux / certificat d'empotage, avant transmission au département des opérations portuaires.
- Insertion d'extra-coûts.
- Procéder aux changements nécessaires en cas de conteneur laissé à terre et/ou re-booké pour un prochain départ.
- Compléter le booking afin de permettre au département documentation de continuer et terminer le booking
- Informer le client de retard camion, mauvais arrimage marchandise, frais supplémentaires, laissé à terre, retard dans horaires des navires, omission d'escale.
- Règlement des litiges factures.
Être le point d'entrée du client pour toutes questions de tout ordre (opérationnel, transport, etc) et coordination avec les autres services .

Profil du candidat

Formation et compétences:
- Expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire
- Anglais opérationnel exigé
- Rigueur, organisation et excellent relationnel