Assistant service client auto mécanique H/F - Lyon - Intérim


Salaire:

€21000 - 21000 / an

Location:

Lyon

Mis en ligne le:

14/12/2018

Type de contrat:

Intérim

Référence:

10604498-2

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client :
Notre client, entreprise spécialisée dans le domaine de l'assistance automobile , basé à Lyon 7, recherche un Assistant service client -auto-mécanique H/F pour un poste en intérim de 3mois.

Missions

Vos missions en tant qu'Assistant service client -auto-mécanique H/F sont :
-Analyser les devis de réparation transmis par les réparateurs et clients afin de veiller à la bonne application des conditions contractuelles souscrites par l'assuré,
-S'assurer de la qualité du diagnostic du réparateur en rappelant et questionnant celui-ci,
-Finaliser l'enregistrement de chaque dossier pris en charge dans la base de données afin de permettre d'identifier précisément le détail de la prise en charge,
-Communiquer la décision prise par la société pour chacun des dossiers confiés auprès du garage réparateur,
-S'assurer de la maîtrise des coûts de chaque sinistre par l'analyse de chaque cas et par l'utilisation.

Profil du candidat

Formation et compétences :
- Vous êtes issu idéalement d'une formation BTS Maintenance et après-vente automobile.
- Vous disposez d'une expérience ou une appétence pour le domaine automobile/ mécanique
- Vous faites preuves d'un bon relationnel.


Avantages et conditions :
- Salaire : 21K
- Avantages : (Primes, commissions / Tickets restaurants)


Notre groupe s'engage à sélectionner ses candidats(es) sur la base de l'évaluation de leurs compétences et de leur potentiel et à ne pas discriminer




Agence Robert Half - Lyon

Immeuble Le Triangle
117 boulevard Vivier Merle
69329 Lyon Cedex 03