Chargé de clientèle h/f - Marnes la Coquette - CDD


Salaire:

€35000 - 38000 / an

Location:

Marnes la Coquette

Mis en ligne le:

19/09/2018

Type de contrat:

CDD

Référence:

10607395

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client:
Notre client, spécialisé dans le domaine de la conception d'instrument bio-medical, basé à Marnes la Coquette, recherche un Chargé de clientèle h/f pour un poste en CDD d'une durée de 10 mois.

Missions

Missions:
- Gestion, réception des appels clients
- Être un véritable support technique aux clients
- Identifier les types de réclamation des clients concernant les machines
- Interface avec les techniciens pour obtenir une solutions aux problèmes des clients.
- Interface également avec les commerciaux et le service ADV

Profil du candidat

Formation et compétences:
- Bac+2/3 en relation client
- Expérience en réception d'appel et gestion des réclamations, en milieu pharmaceutique et/ou biologique
- Expérience en support technique, relationnel client
- La maîtrise de l'anglais est un gros plus
- Maîtrise du Pack Office