Assistant relation client H / F - Meyzieu - CDI


Salaire:

€24000 - 24000 / an

Location:

Meyzieu

Mis en ligne le:

août 13, 2018

Type de contrat:

CDI

Référence:

10405219-1

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client :
Notre client, basé sur Meyzieu, recherche un Assistant relation client H/F, pour un poste en CDI.

Missions

Vos missions en tant qu'assistant relation client h/f :


- Prendre en charge les appels de nos clients et techniciens et traitez les demandes d'interventions,
- Planifier les interventions techniques en optimisant les ressources disponibles et les délais d'interventions,
- Enregistrer, traitez ou transmettez les demandes / réclamations clients,
- Assurer le suivi des dossiers clients (facturation des interventions et pièces détachées, suivi des contrats d'entretien,…).


Profil du candidat

Formation et compétences :
- De formation supérieure avec une spécialisation en gestion, logistique ou planification, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en centre d'appels, assistanat ou réception des appels entrants pour une entreprise.
- Votre sens de l'écoute et du service client vous permettent de créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs à distance principalement par téléphone.


Conditions et avantages :
Salaire : 2000€
Accessible en transport en commun mais véhicule recommandé


Notre groupe s'engage à sélectionner ses candidats(es) sur la base de l'évaluation de leurs compétences et de leur potentiel et à ne pas discriminer.



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