Conseillers clientèle h/f - Montrouge - CDI


Salaire:

€22500 / an

Location:

Montrouge

Mis en ligne le:

11/01/2019

Type de contrat:

CDI

Référence:

10801007

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client:
Notre client, basé à Montrouge, acteur exclusivement dédié au secteur des Services à la Personne, recherche des Conseillers clientèle h/f pour un poste en CDI.

Missions

Vos missions seront les suivantes:
- Réceptionner les appels entrants
- Renseigner et accompagner l'interlocuteur sur ses droits selon le contrat en vigueur
- Respecter les procédures opérationnelles en vigueur
- Contribuer à l'image de marque de la société par un discours de qualité auprès des interlocuteurs
- Traiter et suivre les réclamations à la demande du superviseur de pôle
- Renseigner un conseiller de clientèle junior lors d'un appel
- Participer ponctuellement à l'accompagnement des nouveaux arrivants à la demande du superviseur de pôle

Profil du candidat

Formation et compétences:
- Une expérience d'un an sur un poste similaire est requise
- Excellente élocution



Agence Robert Half - La Défense

Immeuble Europlaza - 20 avenue André Prothin
La Défense 4
92927 Paris La Défense