Assistant ADV h/f - Nanterre - Intérim


Salaire:

€20400 - 24000 / an

Location:

Nanterre

Mis en ligne le:

09/10/2018

Type de contrat:

Intérim

Référence:

10650698-1

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client
Notre client, basé à Nanterre, spécialiste de solutions d'imprimante en BtoB, recherche un Assistant Administratif h/f pour une mission en intérim de 2 mois pouvant déboucher sur un CDI.

Missions

Vos missions seront les suivantes:
ADMINISTRATION:
- Mettre à jour le CRM (prospect client);
-Mettre à jour les documents internes de suivi des ventes et de calcul des marges;
- Gérer la facturation des Contrats de service;
- Relever les compteurs selon une cadence défini par la hiérarchie avec les différents moyens mis à sa disposition par l'entreprise;
- S'assurer de l'exhaustivité des relevés;
- Assurer la facturation des contrats SAV;
- S'assurer de l'exhaustivité de la facturation SAV;
- Assurer la génération exhaustive des prélèvements automatique;
RECOUVREMENT:
- Relancer les factures arrivées à échéance;
- Enregistrer les règlements clients (chèques, virements, traites);
- Gérer les réclamations clients (duplicata, demande d'avoir);
QUALITÉ CLIENT:
- Assurer le suivi qualité / satisfaction client;
- Traiter toutes les communications clients (mail, téléphone, courriers etc..) dans les plus brefs délais;
- Assurer le suivi juridique (avocats, administrateurs).

Profil du candidat

Formation et compétences
- 2 à 5 ans d'expérience en assistanat
- Maîtrise de l'ERP interne
- Vous êtes dynamique, curieux et motivé.