Téléconseiller HF - Cauvigny (Oise) - CDI


Salaire:

€18000 - 18000 / an

Location:

Oise

Mis en ligne le:

13/08/2018

Type de contrat:

Intérim

Référence:

10135721-3

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client

Notre client spécialisé dans la gestion d'installations informatiques, , basé à Cauvigny dans (60), recherche un Téléconseiller HF pour CDI.

Missions

Vos missions en tant que Téléconseiller HF :



  • Réponse aux appels téléphoniques des abonnés (Groupes de presse)

  • Répondre à leurs réclamations, aux demandes spécifiques selon une procédure prédéfinie,

  • Les informer, les fidéliser,

  • Garantir une bonne image de marque de nos Clients,

  • Enregistrement en temps réel des demandes des abonnés sur un logiciel interne

  • Réponse aux réclamations par mail/Réponse aux réclamations par courrier/Saisie des commandes sur le système informatique

Profil du candidat

Formation et compétences

Réactivité, dynamisme, bon relationnel, bonne élocution et organisation sont des atouts pour ce poste. Il est possible que vous puissiez travailler le samedi.