Technicien Support SI Finance Niveau 1 (h/f)- Paris - CDI


Salaire:

€25000 - 30000 / an

Location:

Paris

Mis en ligne le:

10/12/2018

Type de contrat:

CDI

Référence:

10595958

Spécialisation:

Systèmes d'information


Description

A propos de notre client:
Notre client, spécialiste en télécommunications, basé à Paris, recherche un Techncien Support SI finance de niveau 1 (h/f) pour un poste en CDI.

Missions

En tant que principal interlocuteur des utilisateurs des applications financières du groupe, vos principales missions seront :
- Être le point d'appui de l'équipe comptable pour les accompagner dans la résolution des problèmes remontés ( en français et en anglais)
- Recueillir les besoins des utilisateurs et les formaliser
- Gérer la maintenance et la continuité applicative sur votre périmètre et animer la résolution des incidents : surveiller les interfaces, analyser les erreurs, les corriger éventuellement avec l'appui de l'éditeur
- Assurer le suivi de la gestion des comptes utilisateurs, les droits et sécurités associés sur les différentes applications
- Former les utilisateurs pour leur assurer un niveau d'autonomie souhaité
- Mettre en place des outils pour assurer le support applicatif (outils de ticketing, base de connaissance, outils de communication)
- Rédiger des procédures et manuels applicatifs


Profil du candidat

Formation et compétences:
- Issu d'une formation supérieure de niveau bac +4/5 ou équivalent, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans acquise dans des fonctions similaires.
- Notions liées aux métiers de la finance et comptabilité
- Maîtrise du Pack office, Excel en particulier (TCD, recherches V etc..)
- Doté d'une très bonne capacité d'analyse et de synthèse, vous faites preuve de rigueur. Votre dynamisme associé à une capacité d'adaptation seront des atouts pour ce poste.
- Bon communicant, vous avez une réelle ouverture d'esprit alliée à une bonne capacité d'écoute, de la disponibilité et l'esprit d'équipe.


Niveau d'anglais : opérationnel à à l'oral et à l'écrit




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