Chargé de clientèle - F/H - Paris - Interim


Salaire:

€22400 - 23400 / an

Location:

Paris

Date Posted:

juin 4, 2018

Employment Type:

Intérim

Job Reference:

06210-0010475115

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client
Notre client, spécialisé dans le secteur d'activité de la location de logements, recrute 4 chargé de clientèle dans le cadre d'une mission d'intérim,

Missions

Vos missions seront :
- Assurer la réception des appels des locataires, en garantissant la qualité de la relation téléphonique,
- Apporter à vos interlocuteurs les informations et réponses appropriées, dans le respect des procédures et référentiels de réponses,
- Réaliser la gestion et le suivi des demandes des locataires, en lien avec les autres services selon le niveau de réclamation,
- Formaliser la rédaction synthétique de chaque contact locataire,

Profil du candidat

Formation et compétences
De formation bac à bac+2, vous disposez d'une expérience de 2 ans en centre d'appels et/ou au sein d'un service clients ( B2C ou B2B),
Vous faites preuves d'écoute, de rigueur et de réactivité, votre maîtrise de soi et votre conscience professionnelle sont vos principaux atouts,
Vous êtes familier des indicateurs et des objectifs d'un centre d'appels et accordez une grande importance au respect de votre interlocuteur et des consignes,
Ce poste est à pourvoir immédiatement.


Avantages et conditions
Salaire : 22 400 € - 23 400 €



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