Chargé de support - F/ H - Paris - CDI


Salaire:

€24000 - 25000 / an

Location:

Paris

Mis en ligne le:

août 24, 2018

Type de contrat:

CDI

Référence:

06210-0010494015

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client
Notre client, spécialisé dans le secteur d'activité de l'édition de logiciels système et de réseau, recrute un chargé de support en vue d'un CDI,

Missions

Vos missions en tant que chargé de support seront :
- Apporter un support de très haut niveau aux clients gestionnaires quant à l'utilisation des outils, aux éventuels bugs rencontrés ou d'autres questions via l'outil de ticketing,
- Répondre aux demandes en respectant les délais et la qualité définie,
- Détecter, identifier et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients et assurer un suivi,
- Prendre en charge des projets d'évolution de configuration selon les demandes clients,
- Participer activement à la croissance du service en acceptant de prendre les responsabilités supplémentaires nécessaires à son développement,

Profil du candidat

Formation et compétences
Vous avez un excellent orthographe et votre français est parfait, vous avez un bon relationnel client et êtes organisé et aimez travailler en équipe,
Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et avez une culture geek, vous parlez anglais ( lu et écrit),
Ce poste est à pourvoir rapidement


Avantages et conditions
Salaire : 24 000 € - 25 000 €



Agence Robert Half - Paris - La Défense

Immeuble Europlaza - 20 avenue André Prothin La Défense 4 Paris La Défense, 92927
RESPONSABLE DE PRODUCTION H/F - Asnieres - Intérim
Asnières-sur-Seine
CDD
septembre 21, 2018
Chef de Projet Digital Marketplace H/F - Gentilly
Ivry-sur-Seine
Intérim
septembre 21, 2018
Controleur Financier H/F - Paris - CDD
Paris
CDD
septembre 21, 2018
Assistant ADV h/f - La Défense - Intérim
La Défense
Intérim
septembre 21, 2018
Manager IT HF - MONTIGNY LE BRETONNEUX -Intérim
Montigny-le-Bretonneux
Intérim
septembre 21, 2018
Coordinateur Commercial H/F - Gentilly / Intérim
Gentilly
Intérim
septembre 21, 2018
Assistant Commercial HF - Noisy le Grand - CDI
Noisy-le-Grand
Intérim
septembre 21, 2018
Consultant en recrutement H/F - La Défense - CDI
La Défense
CDI
septembre 21, 2018
Comptable général H/F - Versailles - Intérim 2 mois
Versailles
Intérim
septembre 21, 2018
Comptable Général h/f - Intérim - La Défense
La Défense
Intérim
septembre 21, 2018
Aide comptable H/F - Mantes la jolie - Intérim 2 mois
Mantes-la-Jolie
Intérim
septembre 21, 2018
Responsable Comptable h/f - Massy - CDI
Massy
CDI
septembre 21, 2018
Comptable général H/F - Chartres - CDD 1 an
Chartres
CDD
septembre 21, 2018
Gestionnaire de paie H/F - Versailles - CDI
Versailles
CDI
septembre 21, 2018
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