Assistant ADV H/F-Plaisir-Intérim

Salaires : €26400 - €32400
Localisation : Plaisir
Publiée le :
Référence : 10050975
Spécialisations : Assistanat Spécialisé

Description :

Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé à Plaisir un(e) Superviseur ADV.

Missions

Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé à Plaisir un(e) Superviseur ADV :

Missions

Vos principales missions sont les suivantes :


Au sein de la Business Line et du département Customer Service, vous êtes responsable du pôle Cotation.
Vous êtes garant de l'atteinte des objectifs de votre équipe en vue de satisfaire vos clients et développer les ventes.
A ce titre, vos missions sont :
- Former, encadrer & motiver une équipe de Gestionnaires de comptes clients dont les fonctions sont de répondre aux demandes de cotations des clients.
- Fixer les objectifs de votre équipe et en assurer le suivi
- Conduire les analyses de causes racines des écarts , mettre en place et piloter les plans d'actions permettant d'atteindre la performance attendue.
- S'assurer que les activités sont réalisées selon les procédures et instructions en place
- Participer et supporter des projets d'optimisation de l'activité (ERP ou autres outils) & de développement / mise à jour d'instructions de travail.


Profil du candidat

Profil du candidat:

une expérience confirmée en relation client/ADV est indispensable ainsi qu'une expérience en management d'équipe.
Anglais courant
Orienté satisfaction client
Gestion du temps et des priorités.


Maîtrise d'un ERP, Excel, Outils BI & CRM
Connaissance et gestion des exportations en fonctions des réglementations en vigueur (licences, produits dangereux...).
Autonome, Esprit d'équipe, Capacité de travail dans un environnement exigeant, force de propositions...

Mission : dès que possible (remplacement congé maternité).
Salaire : selon profil et expérience => maxi 2700 € brut.
Statut : non cadre.

Vous acceptez nos conditions d'utilisation des données personnelles.

Notre groupe s'engage à sélectionner ses candidats sur la base de l'évaluation de leurs capacités professionnelles et de leur potentiel et à ne pas discriminer.

L'obtention du Label Diversité depuis juin 2013 témoigne de l'engagement de Robert Half pour la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations.

Imprimer

Agence Robert Half - Versailles

94 Avenue des Etats-Unis
78000 Versailles

Offres similaires