Assistante ADV H/F - Noisy le Roi - CDI


Salaire:

23 000,00 € - 25 000,00 € / an

Localisation:

Poissy

Mis en ligne le:

03/07/2019

Type de contrat:

CDI

Référence:

11027078

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client
Notre client, entreprise spécialisée dans les télécom, basé à Noisy le Roi recherche un Assistante ADV h/f pour un poste en CDI.

Missions

Vos missions en tant que Assistante ADV
- Assurer le traitement et le suivi administratif des demandes/commandes clients de type opérateur.
- Répondre aux clients par téléphone et par mail.
- Renseigner les clients sur les produits au catalogue, et contrats.
- Gérer les réclamations et problématiques rencontrées.
- Fidéliser la clientèle confiée, par les conseils et services apportés.
- Etablir une bonne relation avec les clients.
- Ecouter pour déterminer ses besoins et proposer une solution adaptée (technique, financière et humaine).
- Alimenter les outils pilotages interne.
- Analyser, conseiller, préconiser via des données chiffrées.
- Etablir des tableaux de bord.

Profil du candidat

Formation et compétences
- Vous êtes issu de formation Bac + 2
- Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste en ADV
- Vous faites preuves de dynamisme, d'autonomie et d'esprit d'équipe, vous êtes organisé et rigoureux
Avantages et conditions
Salaire : 23k€ à 25k€
Horaires : 35h00



Versailles

94 Avenue des Etats-Unis
78000 Versailles
fr