Chargé de Clientèle RH H/F - Intérim - Rueil


Salaire:

€25000 - 32000 / an

Localisation:

Rueil-Malmaison

Mis en ligne le:

19/06/2019

Type de contrat:

Intérim

Référence:

10490689

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

L'ENTREPRISE:
Notre client, laboratoire pharmaceutique, basé à Rueil Malmaison, recherche des chargés de clientèle h/f pour un poste en intérim de 4 mois.

Missions

MISSIONS:
- Réceptionner et traiter les appels. Attention la part de saisie des commandes est importantes (environ 80 commandes / jour à saisir). Les appels sont moins nombreux (une cinquantaine / jour)
- Prendre en charge les demandes et questions des clients, et s'assurer qu'ils reçoivent une réponse satisfaisante.
- Saisir les commandes en vérifiant la disponibilité des produits et en s'assurant que les paramètres de livraison saisis soient cohérents avec les demandes du client.
- Utiliser les informations acheteurs du système JDE afin d'informer le client de la situation en cas d'indisponibilité d'un produit.
- Prendre en charge les litiges et les résoudre rapidement, efficacement et de façon explicite pour le client.





Profil du candidat

Formation et compétences
- La connaissance de JDE et/ou AS 400 est impérative.
- 3 années d'expérience dans la relation client.
- Connaissance du monde de la santé, medical devices et/ou pharmaceutique
- Bac + 2


Requirements
Chargé de Clientèle RH H/F - Intérim - Rueil


Paris - La Défense

Immeuble Europlaza - 20 avenue André Prothin
La Défense 4
92927 Paris La Défense
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