Assistant ADV HF - Saint-denis - CDI


Salaire:

€28000 - 30000 / annum

Location:

Saint-Denis

Mis en ligne:

11/09/2017

Type de contrat:

CDD

Référence:

10003676

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

Nous recherchons, pour une société située à St-Denis, un Assistant Administration des ventes (H/F).

Missions


  • Assurer le suivi des comptes clients (création, vérification de doublons, SIRET, contact, téléphone, fax…)

  • Assurer la saisie et le suivi des commandes client selon le découpage des secteurs géographique jusqu'à la facturation et le paiement via leasing le cas échéant

  • Gestion des litiges clients avec l'établissement d'avoir aux clients

  • Création des dossiers dans la CRM du SAV pour le suivi de l'installation

  • Assurer la mise en forme et l'envoi des offres commerciales et de la documentation

  • Assurer l'interface avec les services logistique, SAV, commerciale terrain et comptable

  • Renseigner les mises à jour des dossiers de vente

  • Envoyer le tableau de suivi des commandes hebdomadaire aux commerciaux

  • Transmettre les informations liées aux extensions de garanties et aux contrats de maintenance à l'assistante SAV et au Directeur Technique de tout nouveau dossier

  • Gérer les appels clients

  • Participer activement à la mise en place de l'enquête de satisfaction client



  • Prendre en charge la gestion des appels d'offres hors gamme petite chirurgie selon le découpage du secteur géographique

  • Assurer la gestion et le suivi du tableau récapitulatif des appels d'offres

  • S'assurer des présences nécessaires pour la signature d'appel d'offres


  • Assurer le réapprovisionnement des fournitures/consommable internes ayant pour objectif la réduction des coûts internes de l'entreprise




  • Être en contact avec les fournisseurs



  • Gérer les litiges et la facturation de ces commandes

  • Être le lien entre le service technique fournisseur et cas de panne sur les imprimantes

  • Etre le lien avec le fournisseur Neopost avec la mise à jour des tarifs


Profil du candidat

SAP est un plus.


L'anglais opérationnel est demandé.


Vous disposez d'un Bac+2 type BTS et vous avez 2 ans d'expérience.


Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, de rigueur et d'un esprit d'analyse.




Agence Robert Half - Stade de France

3 rue Francis de Pressensé Saint Denis la Plaine, 93210