Assistant ADV H/F-Trappes-CDI


Salaire:

€28000 - 32000 / annum

Localisation:

Trappes

Mis en ligne:

30/10/2017

Type de contrat:

CDI

Référence:

10051076

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) ADV (H/F) pour un poste en CDI.

Missions

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) ADV (H/F) pour un poste en CDI.

Missions

Rattaché(e) au Responsable SCS, vous intervenez sur :

Action commerciale:

*Communique aux clients tous types d'informations relatives à la relation client (prix, disponibilité, délais, livraisons en cours…)

*Prépare et élabore les offres commerciales en collaboration avec l'ITC

*Assure le relationnel téléphonique avec les services approvisionnement, logistique et achats des clients.


Traitement des commandes et programmes:

*Crée et met à jour les tarifs clients dans le système informatique

*Traite les commandes et programmes transmis par fax, courriers, emails ou EDI (plus de 500 lignes de commandes par jours)

*Vérifie la disponibilité des articles commandés, et s'assure auprès de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et logistique que l'expédition s'effectue dans les délais requis.

*Avertit le client en cas de souci et négocie une livraison partielle ou un report de délai.

*Assure le traitement rapide des litiges...


Profil du candidat

Organisé(e), vous avez un bon relationnel téléphonique, bonne gestion du stress, capacité à gérer une très grosse charge de travail, le sens du service et l'esprit d'équipe.


Connaissances en micro-informatique : pack office + ERP.
.
La maîtrise de l'anglais est impératif.

Salaire: de 28k€ à 32k€ max selon expérience.
Poste en vue d'un CDI.



Agence Robert Half - Versailles

94 Avenue des Etats-Unis Versailles, 78000