Chargé de relation clientèle H/F - Trappes - Intérim 6 mois


Salaire:

26 000,00 € - 28 000,00 € / an

Localisation:

Trappes

Mis en ligne le:

19/08/2019

Type de contrat:

Intérim

Référence:

11014353

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client
Notre client, entreprise spécialisé dans l'automobile, basé à Trappes recherche un Chargé de relation clientèle h/f pour un poste en intérim ou CDD de 6 mois.

Missions

Vos missions en tant que Chargée de relation clientèle
Les Clients contactent le service de Centre de Relation Clientèle (CRC) par téléphone, par courrier ou par email. Les demandes concernent :
- Les informations sur les produits ;
- Le changement de la situation du Client et de sa banque ;
- Les modifications du contrat de financement ou de location ;
- La gestion de base des assurances : le CRC se chargera de l'activité de base (demande de modification d'état civil ou d'adresse, information de base sur le produit…) mais renverra l'appel à une structure spécialisée CA-CF pour la gestion des sinistres ;
- La relance des cartes grises ;
- La gestion des amendes ;
- La gestion de niveau de niveau 1 des réclamations

Profil du candidat

Formation et compétences
- Vous êtes issu de formation BAC + 2
- Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste de chargé de clientèle ou Assistanat Commercial, Assistant de Gestion.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous faites preuves de rigueur, esprit d'équipe, réactivité, sens de la relation client.
Avantages et conditions
Salaire : 26k€ à 28k€
Horaires : 35h00



Versailles

94 Avenue des Etats-Unis
78000 Versailles
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