Chargé de clientèle F/H - Lyon - Intérim


Salaire:

€23000 - 25000 / annum

Location:

Villeurbanne

Mis en ligne:

November 13

Type de contrat:

Intérim

Référence:

9358432-1

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

Nous recherchons pour notre client, société dans le domaine de la collecte, recyclage et valorisation des déchets, quatre Chargé de relation aux Salariés (client interne) F/H, dans le cadre d'une création de services qualité au sein d'un centre de service partagé dédié à la paie.


Vous intégrez les fonctions supports au centre de services partagés basé à Villeurbanne, une nouvelle plateforme de 10 personnes au sein d'une équipe de plus de 40 gestionnaires de paie.

Missions

Rattaché(e) au Responsable Pôle Relation Collaborateurs, vous êtes le contact privilégié des collaborateurs, managers ou RH du Groupe pour toutes les demandes relatives à la gestion administrative du personnel.



A ce titre, vous êtes l'acteur essentiel de la bonne coordination des demandes/réponses entre les différents pôles de la plateforme RH et vous vous assurez du service rendu auprès du collaborateur. Vous répondez aux questions des collaborateurs, managers ou RH par téléphone, courrier ou via le portail RH.



Vous traitez certaines tâches administratives en lien direct avec le collaborateur (transmission de documentations aux collaborateurs, mise à jour de leurs dossiers, etc.).



Vous êtes garant(e) de la mise à jour la base de connaissance (Portail RH). Vous assurez la veille et alertez sur les dossiers salariés (retours suite suspension de contrat, échéances justificatifs handicap, etc.).


Profil du candidat

Une expérience en tant que Chargé de clientèle avec une connaissance du milieu des Ressources Humaines serait fortement appropriée.



Vous avez une forte orientation client et le sens du service, avec des aptitudes à la communication écrite et orale. Vous êtes proactif (ve) et réactif (ve) et aimez travailler en équipe. Vous êtes rigoureux (se) et organisé(e).


Idéalement, vous maîtrisez les processus RH du Groupe et avez des notions en droit du travail et en gestion administrative.


Vous utilisez aisément les outils bureautiques (Excel, Word et Powerpoint).



Accessible en transport en commun.



Nous recherchons une personne au plus tard pour début Septembre 2017


Les entretiens se dérouleront à partir du 24 juillet



Agence Robert Half - Lyon

Immeuble Le Triangle 117 boulevard Vivier Merle Lyon Cedex 03, 69329
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