Assistant Planning H/F - Vélizy - Intérim - 18 mois


Salaire:

€21600 - 24000 / an

Location:

Vélizy-Villacoublay

Mis en ligne le:

juillet 13, 2018

Type de contrat:

Intérim

Référence:

10494007

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client
Notre client, entreprise spécialisé dans la maintenance d'appareil, basé à Vélizy, recherche un Assistant Planning h/f pour un poste en intérim de 18 mois.

Missions

Vos missions
- Affecter les appels au fil de l'eau aux ressources adéquates pour les activités de maintenance, installation et préventive
- Assurer pro-activement le suivi des appels ouverts
- Gérer les RDV avec les Sociétés de Surveillance Externes
- Alerter et escalader en fonction de la charge et de toutes dérives les personnes concernées (référent, pilotage, Responsable Régional Service, logistique, ...)
- Prendre en compte les commandes de pièces

Profil du candidat

Formation et compétences
- Vous êtes issu de formation BAC/BAC+2
- Vous disposez d'une première expérience réussit sur un poste de planificateur, de téléconseiller, chargée de clientèle, SAV, logistique, commercial …
- Vous maîtrisez les règles d'or de la relation téléphonique
- Votre sens du service client ainsi que votre excellent relationnel sont essentiels
- Votre réactivité, adaptabilité et résistance au stress sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste
- Votre capacité à créer une relation constructive avec les différents services internes vous permet de répondre au mieux aux besoins client
- La connaissance de la CRM et des outils office est un plus
Avantages et conditions
Salaire : de 1800€ à 2000€ brut mensuel
Avantages : restaurant d'entreprise
Horaires spécifiques : 8h/16h et/ou 11h/19h base 35h00 hebdomadaire
Un samedi travaillé toutes les 2 à 3 semaines de 8h à 16h (récupéré).



Agence Robert Half - Versailles

94 Avenue des Etats-Unis Versailles, 78000
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