Assistant(e) ADV H/F - Voisins le Bretonneux - CDI


Salaire:

2 100,00 € - 2 500,00 € / mois

Localisation:

Voisins-le-Bretonneux

Mis en ligne le:

17/09/2019

Type de contrat:

CDI

Référence:

11152937

Spécialisation:

Assistanat Spécialisé


Description

A propos de notre client
Notre client, basé à Voisins Le Bretonneux, recherche un(e) Assistant(e) ADV h/f pour un poste en CDI

Missions

- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
- Enregistrer la commande client et vérifier les conditions de réalisation et informer le client ou le chargé d'affaires
- Saisir les commandes fournisseurs
- Suivre les éléments de paiement des commandes ou transmettre au service concerné
- Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements
- Analyser les regroupements de livraison
- Gérer les demandes d'enlèvement
- Vérification des tarifs après enregistrement
- Lancement de la facturation
- Suivi des reliquats.
- Archivage des documents de vente
- Mise à jour dans l'ERP
- Création et suivi des proforma pour clients à paiement anticipé
- Arbitrage sur des clients mauvais payeurs
- Gestion des réclamations clients
- Prise en charge des dossiers et saisie des avoirs concernant les litiges commerciaux
- Contrôle des factures transporteurs pour ventilation
- Avertir les clients sur les éventuelles ruptures de produits finis et proposer éventuellement des produits en remplacement
- Assure un suivi client en effectuant des réponses mails

Profil du candidat

Formation et compétences
De formation BAC + 2, type BTS Action Commerciale, DUT en commerce, vente, négociation commerciale, relations client…
Vous disposez d'une expérience de 1 an minimum dans une entreprise au service commercial.
Vous avez le sens de la relation client et de la négociation commerciale, vous êtes organisé(e) rigoureux et investi(e)
Un Bon niveau d'anglais est impératif sur ce poste ainsi qu'une bonne maitrise de l'informatique (Pack Office et ERP)
Avantages et conditions
Salaire : 2100€ à 2500€ selon profil



Versailles

94 Avenue des Etats-Unis
78000 Versailles
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